Die Alfred Kärcher GmbH & Co. KG (Kärcher), ein weltweit operierendes Familienunternehmen mit Hauptsitz in Winnenden, stellt Reinigungsgeräte sowie komplette Reinigungssysteme her. Der Weltmarktführer für Hochdruckreiniger bietet sowohl im Bereich Home & Garden als auch im Professionalbereich ein umfangreiches Sortiment an.
Kärcher plant im Bereich Professional das weltweite After Sales Geschäft signifikant auszubauen. Ein wesentlicher Stellhebel wurde im Aufbau Service Sales und der Optimierung Service Delivery identifiziert:
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