Vertrieb & After Sales

VASA Service – After Sales Consulting mit System

Speziell der Verkauf langlebiger Investitionsgüter im Maschinen- und Anlagenbau bedarf neben dem Versprechen in die Produktqualität die Sicherstellung einer überzeugenden Service- und After Sales Betreuung. Nur durch die Verbindung beider Komponenten können nachhaltige Kundenbeziehungen aufgebaut und umsatz- und gewinnrelevante Margen erzielt werden. 

Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Aktivitäten auf Service Excellence auszurichten. Ausgehend von der Erarbeitung der Servicestrategie, fördern wir durch unsere Vertriebskompetenz Ihren proaktiven Serviceverkauf, analysieren und optimieren Ihre Service Performance, Organisation und Steuerungsmechanismen. Zudem helfen wir Ihnen bei der internationalen Preisgestaltung – sowohl für Ersatzteile, Zubehör und Verbrauchsmaterialien aber auch für das Pricing von Service-Verträgen und bei digitalen Geschäftsmodellen. Und das von der Preisbildung in der Zentrale bis zur Umsetzung in den Servicegesellschaften. Unsere Tools unterstützen dabei vom Service Sales bis zum Pricing.